行業(yè)痛點(diǎn)分析：
1，客戶報(bào)修容易漏單
2，維修師傅分配困難
3，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管困難
4，備件調(diào)配難以管理
5，績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)困難
系統(tǒng)解決方案
1，客戶報(bào)修后系統(tǒng)自動(dòng)生成工單，集中處理。
2，通過派單分析和地圖定位智能分配師傅
3，可視化服務(wù)監(jiān)管，實(shí)時(shí)掌握服務(wù)進(jìn)度。
4，精細(xì)化的備件庫存管理，庫存預(yù)警提醒，使用人員登記統(tǒng)計(jì)，清楚了解每個(gè)配件的來龍去脈。
5，自動(dòng)計(jì)算工單數(shù)量和工單耗時(shí)，以及記錄師傅服務(wù)質(zhì)量滿意度，為師傅考核提供綜合數(shù)據(jù)。
來自客戶的真實(shí)評(píng)價(jià)
使用系統(tǒng)后，配件誰領(lǐng)了多少，用了多少，用在什么地方了都能實(shí)時(shí)查詢，客戶滿意度也提高了，公司丟失配件、和給客戶漏開單子或漏結(jié)算，這兩項(xiàng)一下就幫他增加了7%的收入。